Leitlinien
Langfristige Profitabilitt
Das herausragende strategische Leitbild des Konzerns ist die langfristige Wertschaffung bei
profitablem Wachstum. Die Lufthansa soll hinsichtlich dieser Wertschaffung zur fhrenden
europischen Netzwerk-Fluggesellschaft ausgebaut werden. Als Messgre dient die in der
Wertorientierten Konzernsteuerung definierte Kennzahl Cash Value Added (CVA).
Fokus auf Kundennutzen
Der Kunde steht im Zentrum. Wir richten uns an den Kundenbedrfnissen aus und bieten
darauf zugeschnittene Produkte an.
Ausrichtung an Kernkompetenzen
Wir richten unsere Aktivitten konsequent an unseren Kernkompetenzen aus. Dazu gehren
das Management von Flugnetzen, Partnerschaften und operativen Ablufen am Boden und in
der Luft sowie die Bereitstellung und Pflege von Infrastruktur und Produktionsfaktoren.
Vorsprung durch Systemintegration
Wir bauen unsere Wettbewerbsfhigkeit gegenber anderen Standorten, Fluggesellschaften
und Allianzen durch eine starke Systemintegration aus. Wir arbeiten mit wesentlichen
Partnern, Lieferanten und Infrastruktur-Anbietern eng zusammen, um die Kernprozesse zu
integrieren und zu optimieren.
Attraktives Arbeitsumfeld
Unsere Mitarbeiter sind ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Wir bieten ihnen gute
Arbeitsbedingungen, angemessene Weiterentwicklungsmglichkeiten und eine frdernde und
internationale Unternehmenskultur. Dadurch sind wir ein attraktiver Arbeitgeber fr
qualifizierte, motivierte und dienstleistungsorientierte Mitarbeiter.
Gesellschaftliche Verantwortung
Balance halten ist fr uns Verpflichtung. Umweltschutz und nachhaltige Entwicklung sind
vorrangige Ziele unserer Unternehmenspolitik. Zudem engagieren wir uns aktiv in sozialen
Projekten.
http://investor-relations.lufthansa.com/fakten-zum- unternehmen/konzernstrategie/leitlinien.html